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[MAJ 23 / 07]”Les services administratifs et de gestion de LaPoste Mobile ont été victimes, ce lundi 4 juillet, d’un virus malveillant de type rançongiciel” : finalement, LaPoste confirme la cyber-attaque par ransomware ! (depuis le 4 Juillet…)

>>> Mise à jour du 23 Juillet 2022 : depuis les 11 et 16 Juillet 2022, deux fichiers ou bases de données ont été publiées par les cyber-attaquants derrière le ransomware LockBit (v3). Au total, les données-clients de 1,5 M d’abonnés seraient ainsi accessibles publiquement, bien que LaPoste Mobile, selon le dernier communiqué, évoque seulement une divulgation des salariés, en interne. Pour l’heure, pas de réaction ou de communiqué officiel (voire même d’enquête ?) de l’entreprise… A veiller ! <<<


Actualité originelle, le 8 Juillet 2022

Alors qu’hier soir, les cyber-attaquants Lockbit (v3.0) mettait LaPoste Mobile en dernière victime du rançongiciel, finalement la page de maintenance de LaPoste mise en ligne hier a fait place à un communiqué qui confirme qu’il s’agit, en réalité, d’une cyber-attaque par ransomware…

 

 

Re-transcription du communiqué :

 

Cher(s) client(e)s,

Les services administratifs et de gestion de La Poste Mobile ont été victimes, ce lundi 4 juillet, d’un virus malveillant de type rançongiciel.

Dès que nous avons eu connaissance de cet incident, nous avons pris les mesures de protection nécessaires en suspendant immédiatement les systèmes informatiques concernés.

Cette action de protection nous a conduit à fermer momentanément notre site internet et notre espace client. Nous sommes bien évidemment désolés que cela puisse entraîner pendant quelques jours une gêne dans votre relation avec La Poste Mobile.

Nos équipes informatiques procèdent actuellement au diagnostic de la situation. Nos premières analyses établissent que nos serveurs essentiels au fonctionnement de votre ligne mobile ont bien été protégés. En revanche, il est possible que des fichiers présents dans des ordinateurs de salariés de La Poste Mobile aient été affectés. Certains d’entre eux pourraient contenir des données à caractère personnel.

La Poste Mobile invite ses clients à être vigilants, notamment en surveillant toute tentative de phishing et/ou d’usurpation d’identité, et les tiendra bien évidemment informés des enseignements apportés par les expertises en cours.

Pour toute information supplémentaire concernant les données à caractère personnel et en lien avec cet évènement, vous pouvez contacter le service client de La Poste Telecom à l’adresse suivante : mesdonneespersonnelles@lapostemobile.fr

Si vous vous trouvez en situation d’urgence, comme la perte ou le vol de votre téléphone, ou la perte de certains services, nous vous invitons à contacter notre service client au 904 (905 pour les clients professionnels) depuis votre ligne La Poste Mobile ou au 0 970 808 660 (prix d’un appel local).

Nos équipes sont totalement engagées pour résoudre au plus vite cette situation“.

Encore selon les propos de LaPoste, les données personnelles ne concerneraient que les salariés du groupe français. Or, dans l’échantillon publié hier soir, il semblait être question d’adresse-mail, de noms, prénoms, adresses et, entre-autres, numéros de téléphone d’internautes ou abonnés au service mobile de LaPoste. Un point non-confirmé par l’entreprise qui appelle toutefois à la vigilance (phishing) alors-même, donc, que les données ne seraient pas engagées sécuritairement ; en gageant qu’un signalement à été fait à la CNIL ou toute autre entité dès le 4 ou 5 Juillet 2022.

 

Il y a quelques semaines, le Webmail de LaPoste rencontrait des difficultés : là aussi et selon le bref message informatif (sur le site-même, en encart) du groupe, il était question d’un changement ou d’une configuration qui avait obligé à désactiver les protocoles POP et IMAP (accès distant via client de messagerie)… A veiller !

 

 

Source : LaPoste Mobile (site officiel)




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