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“Nous sommes vraiment désolés que cela se soit produit” : Twitter revient sur les investigations de la FTC relatives à la publicité personnalisée !

Peut-être que certains abonnés du réseau social ont vu leur timeline ou fil d’activité instillé d’un encart ou message de Twitter : pointant directement sur une note de blog de Twitter, celui-ci revenait sur la publicité personnalisée qui perdure depuis quelques années désormais sur le réseau social. Le message de la plate-forme sociale faisait référence à une amende impulsée par la Federal Trade Commission (et le DoJ, Départment of Justice – Etats-Unis) qui mettait à l’amende (à hauteur de 150 M de dollars USD) Twitter pour non-respect de la donnée personnelle de l’utilisateur, au moins, depuis 2013. Depuis l’avènement du renseignement obligatoire du numéro de téléphone, par compte Twitter, l’utilisateur pouvait voir sa donnée (re)vendue, potentiellement, ou au mieux exploiter par le réseau pour théoriquement censé fournir une expérience personnalisée en terme de contenus publicitaires, quand bien même l’internaute n’y voyait aucun intérêt. Depuis quelques jours, l’entreprise a publié un communiqué pour revenir sur les mises en lumière de la FTC.

 

 

Comme nous vous l’avons dit en octobre 2019, nous avons peut-être utilisé ces numéros de téléphone ou adresses e-mail pour vous proposer des publicités personnalisées sur Twitter jusqu’en septembre 2019. Le 6 juin 2022, nous avons conclu un accord avec la Federal Trade Commission pour résoudre ce problème […] Depuis le 17 septembre 2019, nous n’utilisons plus les numéros de téléphone ou les adresses e-mail collectés à des fins de sécurité ou de sûreté à des fins publicitaires. Nous n’avons jamais divulgué ni partagé votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail avec des annonceurs […] Nous sommes vraiment désolés que cela se soit produit“, est-il communiqué par Twitter.

Ces propos interviennent, pour rappel, en réponse aux investigations de la FTC, fin Mai 2022 : “Twitter a commencé en 2013 à demander aux utilisateurs de fournir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail pour améliorer la sécurité du compte. Par exemple, les informations ont été utilisées pour réinitialiser les mots de passe des utilisateurs et déverrouiller les comptes que l’entreprise aurait pu bloquer en raison d’activités suspectes, ainsi que pour activer l’authentification à deux facteurs. L’authentification à deux facteurs fournit une couche de sécurité supplémentaire en envoyant un code à un numéro de téléphone ou à une adresse e-mail pour aider les utilisateurs à se connecter à Twitter avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. De 2014 à 2019, plus de 140 millions d’utilisateurs de Twitter ont fourni leurs numéros de téléphone ou adresses e-mail après que la société leur ait dit que ces informations aideraient à sécuriser leurs comptes, selon la plainte. Twitter, cependant, a omis de mentionner qu’il serait également utilisé pour la publicité ciblée“… A suivre !

 

 

 

Sources :

 




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