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Android System WebView, Chrome : Google reconnaît officiellement que la dernière mise à jour était la cause du plantage ou crash d’applications !

Évoqué hier, le bug de WebView, qui s’est déroulé entre la nuit du Lundi au Mardi 22-23 Mars 2021 a beaucoup fait parlé de lui ; et pour cause : depuis sa dernière mise à jour, de nombreux acquéreurs de smartphones tournant sous Android (Samsung, Motorola, OnePlus et, entres-autres, les Google Pixel) et usitant WebView ont vu le système, sans raison, effectuer des plantages multiples lorsqu’il fallait ouvrir des applications mobiles. Si, entre-temps, un patch correctif officiel avait été rapidement déployé par Google, ce dernier, jusqu’à aujourd’hui, ne s’était pas exprimé sur le sujet.

 

 

C’est au détour d’un simple billet communautaire, sur le forum-support Google, qu’un représentant de l’entreprise (community manager) publie une réponse : “le 22 mars, nous avons commencé à recevoir des rapports indiquant que plusieurs applications Google, notamment Gmail et Chrome, et des applications partenaires ont commencé à se bloquer de manière inattendue sur Android. Après avoir mené une enquête, nous avons identifié que le problème était lié à une mise à jour récente de l’application système WebView. Nous avons arrêté la mise à jour et avons publié une nouvelle version de WebView (89.0.4389.105). Si votre appareil a été touché, les étapes ci-dessous vous guideront à travers vos options pour résoudre ce problème. Pour résoudre ce problème, Android System WebView et Google Chrome doivent être mis à jour. Google Play téléchargera bientôt la mise à jour de ces applications sur les appareils concernés, ou vous pouvez mettre à jour manuellement pour résoudre le problème immédiatement. Certains appareils ne disposent pas de WebView préinstallé et doivent uniquement mettre à jour Chrome. Pour mettre à jour manuellement le système Android WebView et Google Chrome dès maintenant“, indique le sujet de discussion, publié le 23 Mars 2021.

Il est rappelé la procédure de mise à jour automatique pour résoudre le problème. A nouveau, la voici :

 

  • Ouvrir l’application Google Play Store,
  • Rechercher “Android System WebView”,
  • Taper sur “Mettre à jour” si celle-ci est disponible,
  • Répéter les trois étapes précédentes pour Google Chrome.

 

Google ne recommande pas de procéder, en manuel, à une désinstallation des mises à jour de WebView : cela risque d’engendrer une “perte de données de certaines applications“, même si la manipulation reste possible. A noter que sous Android 10 et Android 11, ladite manipulation peut échouer ; le modus operandi dans ce contexte-ci :

 

  • Ouvrir l’application “Paramètres”,
  • Ouvrir “Applications et notifications”, “Google Play Store”, “Stockage et cache”,
  • Taper sur “Effacer les données” : préférences, contrôle parental, paramètres Play Store effacés,
  • Répéter les trois étapes précédentes pour WebView et Google Chrome.

 

Il semble (même si cela n’est aucunement communiqué de manière officielle) que la mise à jour déployée pour WebView n’ai pas été assez éprouvée ou, du moins, n’a pas été testée largement par l’équipe de Google… A veiller !

 

 

Google : Support Google (forums) – 23 Mars 2021 – WebView : mot explicatif sur le bug lié à la dernière mise à jour + rappel de procédures pour avoir le correctif en manuel ou de manière automatique (y compris pour Chrome).




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