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“Pratiques commerciales trompeuses” : Wish épinglé par la DGCCRF !

Le web-marchand Wish a été pointé du doigt par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) : le régulateur français a émis ses conclusions auprès des instances judiciaires à Paris et du procureur de la République.

 

 

Plusieurs manquements légaux de Wish (ContextLogic Inc.) ont été constatés, après des mois d’enquête, sur des pratiques commerciales jugées trompeuses et visant “à alléguer de manière généralisée de fortes réductions de prix, particulièrement attractives pour les consommateurs (pouvant aller jusqu’à 90% de réduction) mais dénuées de toute réalité économique (elles sont notamment calculées sur la base de prix de référence trompeurs) ; à mettre en avant des produits de forte notoriété dont certains ne sont pas disponibles sur la plateforme ; et à proposer des produits présentant des logos et signes distinctifs s’apparentant à ceux de marques déposées notoires (notamment marques de sport, parfums prestigieux, etc…) de nature à induire en erreur les consommateurs“, indique le communiqué du 30 Novembre dernier.

Dans le cadre du contexte économique et sanitaire mondial et, plus spécifiquement concernant la France, la fermeture de rayons “non essentiels” dans les grandes surfaces (pour favoriser l’achat, en toute sécurité, sur l’Internet et / ou les achats comme les livres en boutiques spécialisés pour les consommateurs ayant le temps de faire une boutique par type d’achat, donc), des pratiques tendancieuses ou flirtant avec l’illégalité du Code du Commerce, dans le cas de Wish, sont encore plus mises en exergue… A veiller !

 

 

Source : DGCCRF – 30 Novembre 2020 – Wish : enquête visant des pratiques commerciales trompeuses + conclusions envoyés au procureur de la République.




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