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Vertafore : quand une “erreur humaine” a provoqué une fuite de données de millions de comptes-utilisateurs !

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“Alerté par un tiers de confiance” à la mi-Août, l’éditeur de solutions logicielles communique sur une brèche de données ayant eu lieu du 11 Mars au 1er Août 2020.

 

 

“Les fichiers, qui comprenaient des informations sur les conducteurs pour les permis délivrés avant février 2019, contenaient des numéros de permis de conduire du Texas, ainsi que des noms, des dates de naissance, des adresses et des historiques d’immatriculation des véhicules. Ils ne contenaient aucun numéro de sécurité sociale ni aucune information sur les comptes financiers. Aucune utilisation abusive d’informations n’a été identifiée. Aucune donnée client ni aucune autre donnée (y compris les données des partenaires, des fournisseurs ou d’autres fournisseurs) ou les systèmes hébergés pour eux n’ont été affectées. De plus, aucune vulnérabilité du système Vertafore n’a été identifiée“, assure Vertafore qui aurait aussitôt pris contact avec le procureur général du Texas ainsi qu’avec le Département de la sécurité publique locale, le Département des véhicules automobiles texans et les forces fédérales américaines.

Il est assuré que l’erreur est humaine : par imprudence, un ensemble de trois fichiers sur un serveur externe non sécurisé ce qui a pu permettre une collecte de données. A noter que l’incident est relaté trois mois après les faits. Le problème a été résolu mais les clients doivent être vigilants : un numéro d’appel a été mis en service (888-479-3560) et un “report de crédit gratuit” d’un an sera appliqué sur demande, pour les clients américains, en appelant le (877) 726-1014… A veiller !

 

Source : Vertafore Kroll – Fuite de données entre Mars et Août 2020 (notification publique en Novembre 2020).

 




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