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Google, Dropbox, Apple : l’Italie ouvre 6 enquêtes pour pratiques anti-concurrentielles relatives aux services Cloud !

Les trois acteurs technologiques sont concernés : leur service dans les nuages est jugé anti-concurrentielles, selon l’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato), depuis le 7 Septembre dernier.

 

 

Concernant Google et Apple, un manque de transparence serait manifeste lors de la collecte de données ou l’utilisation de cette collecte pour les partenaires commerciaux. De ce fait, le consentement ne serait pas viable ou tronqué, avec un utilisateur qui auraient plus de zones d’ombres qu’autre chose, dans les CGUs et politique de confidentialité basées sur la nouvelle réglementation européenne, depuis quelques années maintenant, via le fameux RGPD.

Du côté de Dropbox, en plus du manque de transparence, l’accès aux différents recours ou aides juridiques, en cas de litiges ou de soucis, n’est pas suffisamment développé ou élaboré pour guider de manière ludique l’internaute.

Enfin, pour le trio, des clauses jugées abusives ont été soulignées : la suspension ou interruption du service, l’exonération de responsabilité en cas de perte ou de vol des documents sur le Cloud, la modification des clauses de contrats par l’éditeur voire des aides ou textes écrit en anglais plutôt qu’en langue locale (Italien)… A suivre !

 

 

Source : AGCM – 7 Septembre 2020 – Google, Dropbox et Apple visés par 6 enquêtes antitrust en Italie, pour leur service Cloud.




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