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Gamme Redmi Note 9 : les smartphones de Xiaomi souffrirait eux aussi d’un défaut de conception ! (après Samsung…)

Semaine dernière, il était relaté un défaut de conception au niveau des modules-caméra du dernier-né du fabricant, le Galaxy Note 20 Ultra où d’infimes grains de poussière s’étaient instillés entre la coque – interne – et les APNs photographiques : rebelote, cette fois, concernant Xiaomi pour sa gamme de smartphone Redmi Note 9.

 

Alvin Tse (section Indonésie de Xiaomi) avait confirmé le défaut : “pour l’instant, seul un faible nombre de cas a été signalé, mais nous avons demandé à l’usine de renforcer davantage le contrôle. Nos services client sont disponibles pour aider les rares personnes confrontées à ce problème“.

Depuis, bon nombre d’utilisateurs ont remonté ce soucis et le forum communautaire du fabricant indique qu’un programme de remplacement peut être mis en place depuis le revendeur officiel : “J’ai vu quelques utilisateurs rapporter le même soucis- il semble qu’il y ait un problème avec les contrôles de qualité. Il peut y avoir un espace dans le module de caméra. Je vous suggère de contacter votre revendeur pour obtenir un remplacement“, est-il confirmé en date du 1er Août dernier.

Certains commentaires du forum Xiaomi font état de SAVs qui ouvre le smartphone pour un remplacement partiel (nettoyage du verre). Le modérateur indique, là aussi, qu’il faut normalement un remplacement du terminal mobile du fait qu’il s’agit “essentiellement d’un problème de contrôle de qualité“… A suivre !

 

 

Source : Piunikaweb – 22 Août 2020 – Gamme Redmi Note 9 : problème de poussières à l’intérieur de la coque primaire, devant les modules photos.




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