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KB4556799 : déploiement d’un correctif HP via l’Update de Windows 10 !

Depuis le 12 Mai dernier, Microsoft a déployé la mise à jour KB4556799 ; problème : depuis l’installation de ce patch, bon nombre d’utilisateurs ont rencontré des soucis ou dysfonctionnements allant de fichiers ou dossiers qui disparaissaient entre-autre (un fait redondant puisque déjà apparu suite à l’application de certaines mises à jour sous Windows 10) voire, un BSOD (Blue-Screen Of the Death : Ecran Bleu De la Mort) qui aurait affecté certains utilisateurs HP.

 

 

Une erreur s’affichait à l’écran – bleuté – via “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED” : cela faisait référence, à un conflit logiciel entre les mises à jour Defender de Windows et les logiciels HP. En effet, comme relaté par bon nombre d’utilisateurs au sein du du sujet dédié dans une section du forum askwoody.com au 22 Mai dernier, le problème ne daterait pas d’hier et HP proposait déjà une solution intermédiaire pour contourner ce conflit logiciel, notamment en désactivant Windows Defender depuis le registre… une manipulation à effectuer en connaissance et qui, selon la configuration logicielle HP des utilisateurs, n’aurait pas été totalement fructueuse, le BSOD apparaissant de temps en temps ou “de manière aléatoire”.

Le 24 Mai, le forum d’assistance informatique a publié un tweet indiquant que le fabricant venant de déployer un patch correctif pour ce problème précis : il s’agit du “HP Software Component 4.1.4.3079”. Aucun communiqué officiel sur le sujet (ou bulletin sécuritaire !), HP s’étant contenté, tout comme Microsoft d’ailleurs, de fournir le correctif directement depuis l’Update : l’utilisateur devra vérifier en manuel ou attendre, alors, que le patch s’applique au sein de système Windows 10… A veiller !

 

Source : Neowin – 25 Mai 2020 – BSOD KB4556799 : correctif déployé pour les utilisateurs HP, depuis Windows Update.




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