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Obsolescence programmée : Apple sanctionné à hauteur de 25 millions d’euros par la DGCCRF ! (il l’a “H-O-P”…)

Depuis fin 2017, l’association HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée) n’a eu de cesse de revendiquer un fait plus ou moins acquis et, surtout, avéré, au fil du temps : l’obsolescence programmée des iPhone, dont le rythme de déploiement, en plus des nouveautés, oblige bien souvent l’utilisateur, moyennant finance, à renouveler son smartphone.

 

 

Dans sa plainte, l’association HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée) démontre d’une part qu’Apple bride ses anciens modèles d’iPhone par le moyen d’une mise à jour du système d’exploitation, et souligne d’autre part que cette mise à jour a lieu au moment même de la sortie de l’iPhone 8. Le ralentissement des appareils plus anciens semble avoir pour intention délibérée de pousser les clients d’Apple à l’achat du nouveau modèle“, expliquait déjà à l’époque HOP. Un argument reposant sur une mise à jour contrôlée appuyé par la répression des fraudes lors de l’enquête amorcée en Janvier 2018 par le Parquet de Paris : “ces mises à jour, diffusées au cours de l’année 2017,comportaient un dispositif de gestion dynamique de l’alimentation qui, pouvait, sous certaines conditions et notamment lorsque les batteries étaient anciennes, ralentir le fonctionnement des modèles d’iPhone 6, SE et 7. Dans l’incapacité de revenir à la version précédente du système d’exploitation, de nombreux consommateurs auraient été contraints de changer de batterie voire même d’acheter un nouveau téléphone“.

 

De ce fait, la DGCCRF  a jugé la pratique commerciale “trompeuse par omission” envers le consommateur qui se retrouvait en quelque sorte piégé. Les 25 millions d’euros faisaient partie d’un accord – pénal – préalable avec Apple, avec publication, “pendant un mois”, d’un communiqué ou billet informatif officiel expliquant la décision judiciaire en France.

Pour HOP, réside, pourtant un seul regret : que l’affaire n’ait pas bénéficié d’une séance plénière publique : ceux et celles souhaitant porter plainte peuvent encore le faire depuis le formulaire dédié, accessible depuis le site officiel de l’association HOP… A suivre !

 

Source : Association HOP – 7 Février 2020 – Plainte Apple pour obsolescence programmée : amende de 25 millions d’euros.




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