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SFR : Le coup de la panne réitéré sur son réseau hier… Colère grandissante des abonnés (mode tête au carré rouge) !

C’est bien connu, le coup de la panne, cela plait ou non et, malheureusement pour l’opérateur SFR, c’est la deuxième option qui commence à s’imposer face aux pannes répétitives de son réseau dont celle d’hier qui vient s’ajouter aux autres… Entre agacements et colère, les abonnés commence à faire savoir sur les réseaux sociaux leur mécontentement !

 

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En effet, survenu hier après-midi et corrigé en début de matinée de ce mardi 19 Août, cette fois, la panne, selon Nicolas Chatin, responsable de l’information au sein d’SFR, aurait été relative à un problème de routeur. Si aucune estimation en terme de chiffre concernant l’impact d’une telle panne n’a été donné par l’opérateur, on sait tout de même que beaucoup d’utilisateur ont été touché puisque ces derniers ont utilisés, notamment, Twitter, pour se faire entendre. Concrètement, le réseau 3G et 4G était indisponible.

Ainsi, si l’incident est clos, cette énième panne entache un peu plus l’image de marque de SFR qui, pour rappel, fera l’objet d’un rachat dont ce dernier devrait se concrétiser avant la fin de l’année, sous réserve de l’approbation de l’Autorité de la Concurrence, selon le PDG de Numéricable, Eric Denoyer… A suivre !

 

Source : Nextinpact.com




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